Média hálózatok

Blog- és fórumelemzés a hálózatkutatás eszköztárával

A közelmúltban médiaelemzést végeztünk egy hazai pénzintézet felkérésére. Az általuk rendelkezésünkre bocsátott sajtófigyelési eredmények, valamint közel 1500 blog bejegyzés elemzését követően piackutatási tanulmányt tudtunk átnyújtani nekik. A tanulmány elsődleges célja az volt, hogy megismerhessük a Bankhoz kötődő témák hálózatát, valamint a sajtóban és a blogokban vele együtt említett személyek, pénzintézetek, egyéb fogalmak és kulcsszavak asszociációs rendszerét.
A média-megjelenések és a blog bejegyzések tartalma alapján sikerült feltérképeznünk az elsődleges téma- és kulcsszó-hálózatot, a szövegösszefüggések alapos vizsgálatával.

Az alábbi ábrán megjelenő kulcsszavakon kívül személy- és intézményneveket, valamint a megjelenések forrásait ábrázoltuk.

Azt találtuk, hogy a médiában egyértelműen pozitív kép él a Bankról, a szolgáltatások és termékek ügyfelek számára hozzáférhetőek, azonban akadt néhány fórum és téma, ahol a pénzintézet erősítheti jelenlétét.
A blogokban olvasható vélemények és a témák ?felkapottsága? alapján tehát a megrendelő igényei szerint megismerhetők a fogyasztói trendek, a potenciális ügyfelek véleményei, és ezek alapján tanácsot adhatunk marketingstratégiájának alakítására.